张瑞敏“交班”、董明珠“钦点”海尔与格力的差距在哪里？

张瑞敏“交班”、董明珠“钦点”海尔与格力的差距在哪里？

【蓝科技观察】海尔集团创始人张瑞敏“交班”周云杰，格力董明珠虽未“交班”，但却公开“钦点”95后孟羽童成为“第二个董明珠”。两件事情背后，折射出两个企业制度路径的差异。

海尔集团的“交班”更有制度依靠和企业文化的传承，格力电器更有鲜明的个人特征。从短期来看，也许董明珠的这种做法更容易引起市场的高度关注，具有轰动效应。不过，从格力中高层的心理感受以及对企业的发展看，未必是有益的。

海尔与格力，都是中国著名的企业，代表着中国制造业的最高水准，同时也是中国家电制造业全球化的急先锋。

本篇，我们不探讨两个企业的现状和未来，而是就两个掌门人离任和即将离任、针对接班人的表态进行分析。

某种意义上，这更代表着企业的未来。这是新旧掌门人能否无缝衔接传承企业文化、能否带领企业续写辉煌的关键。

当然，针对董明珠的表态，我们更愿意站在一个长者对孩子的关爱和期盼角度来解读。

11月5日，掌舵海尔37年的老帅张瑞敏在内部职工代表大会上发表《出发吧，哥伦布号》，随后向外界宣传“交班”周云杰。不久后，格力66岁的董明珠向外界公开抛出培养一名95后孟羽童成为“第二个董明珠”，外界随之脑补她是否会成为“接班人”。

或是有意，或是调侃，董明珠和孟羽童“捆绑”在一起，快速走向舆论的风口浪尖，连续几天霸占热搜榜。

显然，不同于张瑞敏移交权力，重在传承制度、文化，董明珠如此表态，将自己个性、强势的标签贴在一位新员工身上，不论是否意在培养新一代接班人，都略显轻率，或不够“妥当”。

“钦点”22岁董秘接班？

最近，作为一个大企业“舵手”，董明珠在中国制造业领袖峰会上公开表达了对新任秘书的喜欢，要将她培养成“第二个董明珠”。

22岁的孟羽童这是要被董明珠钦点为“接班人”的节奏？外界浮想联翩，网友们“炸锅”，也让孟羽童本人不胜惶恐。

孟羽童随后在自己的微博发布视频回应，称自己“内心很惶恐”，表示自己“只是一个普普通通的女孩和打工人”，还不忘提及“身边有很多比我更优秀更努力的人”。

年仅22岁的孟羽童，恐怕是秘书群体中最幸运的人。孟羽童是谁？她又何以让董明珠如此看重？她本身是学霸一枚，毕业于浙江大学，就读外国语学院，颜值出众，又有才华，初入职场，展露优秀锋芒。据董明珠评价她很“能吃苦”、“学习反应能力强”，明显让铁娘子觉得很对味。由于在节目中的良好表现，获得认可，7月入职，成为董事长秘书，不过三个多月。

当然，质疑声音也随之而来。董明珠，作为一名企业家，在公开场合如此表态，无论是调侃，还是有意，对自己，对孟羽童，对格力，都是一把“双刃剑”。

对于董明珠来说，其本身是格力的一个强势符号，个人鲜明的符号，强贴在一名年轻后辈的身上。当然，66岁董明珠的确也到了培养接班人的节点，但是如果离任，她不应该给格力还留下董明珠时代的烙印，或者被这个符号“绑架”。

对于孟羽童来说，初入职场，还有很多路要走，成长过程有试错、蜕变，才能逐步成为一名合格管理者。缺少实践经验和管理能力，即使坐上高位，会因揠苗助长而难以站稳、服众。

对格力来说，毕竟，孟羽童与董明珠相识于半年前，通过参加一档综艺节目才熟知，而很多“老部下”却是与她久经沙场、勠力作战，才走到今天。这样公开表态，或多或少会让跟随其奋力拼打的中高层战友内心感到凉凉，至少会不舒服，甚至影响斗志。

暴露了怎样的问题？

顶层权力交接是企业生存发展至关重要的大事，不可不察、不可不慎，一旦失察、失误，对个人、对企业都会造成“致命”一击。也因此，谁能成为接班人，取决于“一把手”的选择和信任，取决于继任者的能力和忠诚。但最终确立、传承，最终还要通过制度保障、企业文化的塑造，让权力交接成为顺势而成、众望所归的战略落地。

从这个角度来说，张瑞敏以生态传承机制再次证明，他是当今中国企业经营管理当之无愧的创业家、企业家。张瑞敏稳重“交班”做法，更值得董明珠深思。

实际上，海尔新的董事局主席是内部孵化，周云杰是1988年海尔创业早期加入的大学毕业生，保持着几十年的忠诚实干，才走上了关键领导岗位。

人生最大的幸运，莫过于赶上了时代，开创了事业，留下了思想，获得了回报，培养了接班人，未来还将流传着企业家的传说。

长远来看，董明珠不可能一直执掌格力电器。谁会来接替她的位置，此前市场传闻颇多，有人说盛传望靖东可能会成为接班人，但突然，这位服务了格力18年的老人去年8月辞职。另一个可能的接班人选执行总裁黄辉，也在今年2月辞去公司所有职务。

相较可见，董明珠“钦点”孟羽童的做法，凸显出企业管理方面问题，尤其是培养接班人上，目前仍是一个待填的空白。

当然，即便董明珠几年后离任，恐怕孟羽童的能力也达不到接班的高度。毕竟，接班格力肩负的不仅仅是一个企业的重任，还有管理智慧、国家创新创造重任，最重要的是有带领格力持续创新的能 。

实际上，海尔“交班”这种有序的交接，更多的是依靠制度传递权力、文化和发展能力，并不是以个人意志为转移。周云杰历经锤炼，温文尔雅又忠诚担当，是海尔集团“赛马”的结果，可以说是众望所归、无可争议。

交接、传承靠什么？

当下，格力日益格外凸显的突出问题，并只不是接班人的问题，而是产业转型、重振核心竞争力和业绩。从去年年底至今，格力股价下跌超44%，如今格力电器股价依旧没有止跌，股价不仅影响资本市场对于格力的态度，也阻碍了其顺利转型。

三季报显示，格力第二大股东香港中央结算有限公司减持2.04亿股，约占总股本的3%；中央汇金也减持4435万股，约占总股本的1%。

据三季报显示，格力电器营业收入470.83亿元，同比下降16.5%；归母净利润61.88亿元，同比下降15.66%。九成收入依旧是空调，但空调销售额被超越。格力股价市值蒸发超2000亿元，美的市值已是格力的2倍多。

明年，格力电器董事会将换届选举，产业单一化、缺乏新接班人、银隆新能源持续“烧钱”等问题将进一步加剧格力的经营困境。而且，董明珠强势绑定格力，一时难以松绑。

去年，董明珠在8个月的时间内参与了13场直播，带货总额达476.2亿，超过2020年格力电器总营收的四分之一。

一方面，这体现出董明珠对格力的支撑作用，另外一方面也折射出格力对董明珠的过度依赖，并没有通过机制、管理、文化充分调动起系统的积极性和体系力量，去参与日益激烈的市场化竞争。

当然，孟羽童作为董事长秘书，将其培养为“第二个董明珠”，进直播间卖货，不知道会不会成为一个备选项。

综合而言，格力当下要做的就是尽快找到空调以外的其他增长点，加强多元转型的急迫感和危机感，找到持续发展的价值支点和突破路径。

格力不是董明珠的格力，任何一家企业要想持续发展，在竞争中获得不败之地，一定是基于制度和文化做好顶层设计、做好发展规划和战略执行到位。

因此，在企业发展、交班或传承过程中，个人化符号或标签，也应淡化，因为会难免出现“成也萧何，败也萧何”的危局。取而代之应该是制度、文化，而不是某个人或一句话，这样才更大可能利于企业发展和企业家本人。

正所谓“功成而弗居；夫唯弗居，是以不去。”

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